觸摸一體機是當今社會工作和生活中不可缺少的顯示設備之一，一般市面上的觸摸一體機有電容觸摸和紅外觸摸兩種，其他除了一些功能之外其它也沒有太大的區別。我們在使用的過程中難免出現一些故障，那么遇到這些問題之后我們該如何解決呢，下面云泰達小編就簡單介紹一下；
故障一：觸摸屏失靈
檢測維修：一是主板損壞；二是發射板或接收板異常；三是供電有問題。
觸摸一體機先將觸摸線USB口插到筆記本電腦上，打開觸摸軟件程序，重新升級，如果無效，則利用手機拍照功能，沿著觸摸框左側從上而下、從左到右看，若有紫色閃爍點，說明發射管正常；否則重點檢查觸摸主板與發射板的連接排線。
拆機檢查，目測沒有發現插座有脫焊現象，換用一塊新觸摸主板后故障消失。測故障主板上U27（DE21C）5V轉3.3V正常，測單芯片STM32①、24、36、48腳3.3V供電正常，紅外接收管3.1V供電也正常。對比測試其他芯片的數據，均正常。檢測中發現，STM32旁邊有一只晶振X1（標注：8.000），是不是這只晶振的問題呢？換新后試機，故障排除。后來又維修了幾臺該型同故障機，均是該晶振損壞。
故障二：部分區域不能觸摸。
檢測維修：此故障部位在發射管板和接收管板上。打開全屏畫圖測試軟件MultiPointTest，在空白位置上畫一個整屏的大“十”字，如果豎線在屏幕上二分之一處斷，說明問題出在R05接收管板和T05發射板；反之，就是R06或T06。如果橫線在屏幕的四分之一處斷（從左邊開始），說明故障在T01上；如果在二分之一處斷，說明故障部位在R02和T02板上，以此類推。發射管板的好壞，可用“故障現象1”的方法判斷。
拆機檢查，發現R02板上插座CON1松動，將其焊接好后試機，故障排除。
故障三：觸摸失靈
檢測維修：該機由于觸摸不靈，用軟件升級到75％左右，突然出現“主板連接不成功”的對話框，造成觸摸失靈的故障現象。根據故障現象判斷，此故障是軟件問題。
把鼠標插到電腦主板的USB接口上，在“設備管理器”里面找到“通用串行總線控制器”，卸載全部數據串口USB，卸載完后點擊“操作→有觸摸動作，否則會造成升級不成功。
故障四：觸摸斷筆畫
檢測維修：采用上面的測試方法判斷，故障出在發射板R02上，在觸摸玻璃上用記號筆做一個記號。拆機，根據記號很快找到相關發射管“27”～“30”，查發射管的工作電壓3.03V正常，代換“27”～“30”號發射管后故障排除。
實修中發現，若該機出現有規律地不能觸摸，則重點查74HC4051 D相關引腳電壓。另外，該機R02發射板易損壞。
故障五：鼠標箭頭有時亂跳。
檢測維修：首先將觸摸外框灰塵***干凈后試機，故障依舊。拆機，發現觸摸屏內有一只小蜘蛛。猜測開機時間長時，屏幕溫度升高，蜘蛛就可能亂跑，造成鼠標箭頭亂跳。取出小蜘蛛，再用氣囊把觸摸內框里面的灰塵吹干凈，故障排除。為防止異物再次進入屏內，用少許玻璃膠把觸摸框四個角的空隙堵上。
